江蘇鎮(zhèn)江:以“康養(yǎng)有道”品牌引領(lǐng),打造銀發(fā)經(jīng)濟(jì)“鎮(zhèn)江樣本”
為搶抓老年市場(chǎng)發(fā)展機(jī)遇,江蘇省鎮(zhèn)江市連續(xù)三年,緊扣“宜游鎮(zhèn)江 康養(yǎng)有道”品牌定位,以“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”為突破口,推動(dòng)文商旅深度融合,走出了一條“以康促旅、以旅興養(yǎng)”的特色路徑。通過(guò)滿足銀發(fā)人群從“養(yǎng)老”到“享老”的多元化需求,打造銀發(fā)經(jīng)濟(jì)“鎮(zhèn)江樣本”。
錨定“康養(yǎng)+”賽道,構(gòu)建全鏈條產(chǎn)品矩陣
針對(duì)人口老齡化市場(chǎng)趨勢(shì),鎮(zhèn)江市文化廣電和旅游局深挖“山、水、醫(yī)、食、文”五大康養(yǎng)基因,近三年圍繞“醋養(yǎng)肝、面養(yǎng)胃、水養(yǎng)心、山養(yǎng)肺”的特色康養(yǎng)IP,推廣系列產(chǎn)品。茅山康緣養(yǎng)生谷推出“中醫(yī)理療+溫泉療愈”套餐,去年接待銀發(fā)游客超12萬(wàn)人次;西津渡推出“銀發(fā)專列”定制線路,將鍋蓋面品鑒、鎮(zhèn)江醋文化博物館非遺體驗(yàn)與濱江漫步相結(jié)合,形成“早茶養(yǎng)胃、非遺養(yǎng)心、江風(fēng)潤(rùn)肺”的沉浸式場(chǎng)景。值得一提的是,為滿足老年游客出行需求,創(chuàng)新“高鐵+康養(yǎng)”模式,鎮(zhèn)江持續(xù)打造銀發(fā)專列產(chǎn)品線路,今年截至上半年已陸續(xù)接待了6批次來(lái)自河南、安徽、貴州等地的銀發(fā)康養(yǎng)專列,5月與上鐵集團(tuán)合作新增首發(fā)上海至鎮(zhèn)江銀發(fā)專列,實(shí)現(xiàn)“上午品滬上咖啡,下午泡茅山溫泉”,吸引了4200余名老年游客,相關(guān)線路在OTA平臺(tái)訂單量同比增長(zhǎng)9.2%。
創(chuàng)新“養(yǎng)老+”服務(wù),激活銀發(fā)消費(fèi)潛力
針對(duì)老年群體生活需求,鎮(zhèn)江市文化廣電和旅游局推出“三心工程”:一是省心聯(lián)票,設(shè)計(jì)6類“銀發(fā)+票根”聯(lián)票,整合景區(qū)、餐飲、住宿資源,如689元套餐含3個(gè)A級(jí)旅游景區(qū)門票、老字號(hào)早茶及溫泉體驗(yàn),政府疊加100元補(bǔ)貼,實(shí)現(xiàn)老年游客一票通玩,免去老年群體線上做攻略的繁瑣過(guò)程,上線首月售出2萬(wàn)套;二是貼心場(chǎng)景,在金山、焦山等景區(qū)增設(shè)無(wú)障礙通道、休息驛站,推出“金牌導(dǎo)游慢游團(tuán)”,為老年群體提供更加適老化的旅游服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí),今年積極開(kāi)展“百場(chǎng)村晚下基層”等活動(dòng),通過(guò)“村晚+非遺”、文物展示等模式惠及5萬(wàn)余名老人,滿足銀發(fā)群體內(nèi)在文化需求;三是暖心課程,鎮(zhèn)江市文化館開(kāi)設(shè)市民文化夜校,設(shè)置書(shū)法、戲曲等110門銀發(fā)專屬課程,老年藝術(shù)大學(xué)春季班學(xué)員復(fù)購(gòu)率達(dá)85%,真正實(shí)現(xiàn)“旅游+文化養(yǎng)老”深度融合。
強(qiáng)化“休閑+”聯(lián)動(dòng),推動(dòng)“流量”變“留量”
針對(duì)近年來(lái)康養(yǎng)休閑產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),鎮(zhèn)江以項(xiàng)目建設(shè)夯實(shí)康養(yǎng)基底,圍繞休閑康養(yǎng)慢生活的地域特色,簽約落地的康養(yǎng)旅游項(xiàng)目總投資超20億元,如句容康緣養(yǎng)生谷二期、仙人湖生態(tài)溫泉度假小鎮(zhèn)等5個(gè)億元級(jí)項(xiàng)目,新增高端康養(yǎng)床位1200張。為凸顯“山水+文化+休閑”的特色康養(yǎng)生態(tài),鎮(zhèn)江市文化廣電和旅游局為康養(yǎng)企業(yè)搭建展示平臺(tái),如上海MCN大會(huì)、大美江蘇精品旅游線路展示、2025中國(guó)銀發(fā)人居發(fā)展大會(huì)等活動(dòng)。同時(shí),通過(guò)“宜游鎮(zhèn)江”數(shù)字平臺(tái),實(shí)現(xiàn)AI行程定制、適老智能客服10秒響應(yīng),老年用戶占比達(dá)37%,真正做到“一部手機(jī)管養(yǎng)老”。數(shù)據(jù)顯示,2024年全市康養(yǎng)旅游收入突破85億元,銀發(fā)群體消費(fèi)占比提升至42%,帶動(dòng)住宿、餐飲等關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)18%。
下一步,鎮(zhèn)江市文化廣電和旅游局將重點(diǎn)推進(jìn)三件事:一是深化康養(yǎng)游線創(chuàng)新,加密滬鎮(zhèn)銀發(fā)專列班次,聯(lián)動(dòng)寧鎮(zhèn)揚(yáng)一體化商圈打造康養(yǎng)環(huán)線;二是加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),以環(huán)境發(fā)展吸引康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)投資和康養(yǎng)人才招引,加快實(shí)現(xiàn)康養(yǎng)產(chǎn)品全域化、品牌化、定制化發(fā)展的目標(biāo)。三是帶動(dòng)“候鳥(niǎo)養(yǎng)老”風(fēng)尚,依托茅山湖、江心洲等生態(tài)資源,打造長(zhǎng)三角冬季避寒、夏季避暑的康養(yǎng)目的地,讓鎮(zhèn)江不僅是旅游目的地,更將成為長(zhǎng)三角老年群體的“第二故鄉(xiāng)”。(黃祉綺)
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