金山網(wǎng)訊 “違建處理結(jié)果我們很滿意，真正幫百姓解決了問題！”日前，京口區(qū)大市口街道在“12345”政務(wù)服務(wù)熱線平臺(tái)上，第5次收到市民發(fā)來的“表揚(yáng)工單”，以肯定街道快速響應(yīng)、高效處置違建隱患的工作成效。

事情源于花山灣四區(qū)24號(hào)居民的一則訴求。該居民反映，小區(qū)某住戶多年前在樓頂搭建的違建，因年久失修已出現(xiàn)安全隱患——大風(fēng)天氣時(shí)，違建頂部材料會(huì)劇烈晃動(dòng)并產(chǎn)生異響，居民擔(dān)憂“萬一墜落傷人怎么辦”。接到訴求時(shí)正值非工作日，大市口街道工作人員仍第一時(shí)間上門核實(shí)情況，并當(dāng)場下達(dá)調(diào)查通知單。經(jīng)了解，該違建為存量違建，且原房主已將房屋出售，現(xiàn)房主為新產(chǎn)權(quán)人。

為盡快消除安全隱患，街道工作人員通過鄰居聯(lián)系到現(xiàn)房主，多次通過電話溝通，詳細(xì)說明違建當(dāng)前存在的嚴(yán)重安全風(fēng)險(xiǎn)：若遭遇大風(fēng)或極端天氣，違建部件極有可能墜落砸傷行人，后果不堪設(shè)想。令人欣慰的是，現(xiàn)房主法律意識(shí)和安全意識(shí)較強(qiáng)，在充分理解隱患危害后，當(dāng)即承諾“隨時(shí)隨地配合拆除工作”。

為保障群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，街道接到市民反映當(dāng)天便制訂了拆除計(jì)劃，兩日后組織工人進(jìn)場施工，順利完成違建拆除工作；次日，工作人員又及時(shí)將拆除產(chǎn)生的建筑垃圾全部清理干凈，徹底解決了居民的“心頭憂”。（吳開明 記者 林蘭）